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Text File  |  1994-09-04  |  7.0 KB  |  147 lines
  1.  
  2.           
  3.           This file contains a statement issued by the ASP Ombudsman,
  4.           and is enclosed with the NAG-BUSTER package to illustrate why 
  5.           the shareware concept isn't quite working as it is used today.
  6.           The statement does not imply that I'm a member of ASP. I'm NOT. 
  7.           In particular, take a look at the comparison between the 
  8.           shareware concept and test driving a car! Hasn't the 
  9.           ASP Ombudsman missed something vital here??
  10.  
  11.           Erik Famm
  12.           
  13.           ------------------------------------------------------------
  14.                   _______
  15.              ____|__     |                (R)
  16.           --|       |    |-------------------
  17.             |   ____|__  |  Association of
  18.             |  |       |_|  Shareware
  19.             |__|   o   |    Professionals
  20.           -----|   |   |---------------------
  21.                |___|___|    MEMBER
  22.  
  23.           ========================
  24.           ASP Ombudsman Statement:
  25.           ========================
  26.  
  27.           This program is produced by a member of the Association of
  28.           Shareware Professionals (ASP).  ASP wants to make sure that
  29.           the shareware principle works for you. If you are unable to
  30.           resolve a shareware-related problem with an ASP member by
  31.           contacting the member directly, ASP may be able to help. The
  32.           ASP Ombudsman can help you resolve a dispute or problem with
  33.           an ASP member, but does not provide technical support for
  34.           members' products.
  35.  
  36.           Please write to the ASP Ombudsman at
  37.  
  38.             545 Grover Road
  39.             Muskegon, MI 49442
  40.  
  41.           or send a CompuServe message via CompuServe Mail to ASP
  42.           Ombudsman 70007,3536."
  43.  
  44.                   +---------------------------------------+
  45.                   | W H A T    I S    S H A R E W A R E ? |
  46.                   +---------------------------------------+
  47.  
  48.           If you are familiar with the idea behind Shareware, then
  49.           you know that Shareware is the ultimate in money back
  50.           guarantees.
  51.  
  52.           Most money back guarantees work like this:  You pay for the
  53.           product and then have some period of time to try it out and
  54.           see whether or not you like it.  If you don't like it or
  55.           find that it doesn't do what you need, you return it
  56.           (undamaged) and at some point - which might take months -
  57.           you get your money back.  Some software companies won't
  58.           even let you try their product!  In order to qualify for a
  59.           refund, the diskette envelope must have an unbroken seal.
  60.           With these "licensing" agreements, you only qualify for
  61.           your money back if you haven't tried the product.  How
  62.           absurd!
  63.  
  64.           Shareware is very different.  With Shareware you get to try
  65.           it for a limited time, without spending a penny.  If you
  66.           decide not to continue using it, you throw it away and
  67.           forget all about it.  No paperwork, phone calls, or
  68.           correspondence to waste your valuable time.
  69.  
  70.           Software authors who use the Shareware method of
  71.           distribution feel that Shareware is the best way to try a
  72.           product.  You are able to try it on your own system(s), in
  73.           your own special work environment, with no sales people
  74.           looking over your shoulder.  Have you ever purchased a car
  75.           and realized that if you could have test driven it for 30
  76.           days your purchase decision might have been different?
  77.           With Shareware these problems can be avoided - you DO have
  78.           a 30 day test-drive!
  79.  
  80.           After trying a Shareware product and deciding to continue
  81.           to use it, then - and only then - do you pay for it.  Not
  82.           only that, but Shareware is traditionally MUCH less
  83.           expensive simply because you are paying for the software,
  84.           not the advertising and marketing that comprises the
  85.           majority of the cost of most software (a one page ad in PC
  86.           Magazine, one time, can cost upwards of $20,000).  If the
  87.           try-before-you-buy concept sounds like an ideal way to make
  88.           your purchase decisions, you're right!
  89.  
  90.           Some companies burden their products with annoying copy
  91.           protection schemes because they don't trust their users.
  92.           Shareware developers not only don't use copy protection,
  93.           they freely distribute their products because they DO trust
  94.           their users.
  95.  
  96.           Someone once said that you should never trust software which
  97.           doesn't trust you.  This makes a lot of sense - no wonder
  98.           Shareware is becoming so popular among users and developers.
  99.  
  100.           Shareware is a distribution method, NOT a type of software.
  101.           Shareware is produced by accomplished programmers, just like
  102.           retail software.  There is good and bad Shareware, just as
  103.           there is good and bad retail software.  The primary
  104.           difference between Shareware and retail software is that
  105.           with Shareware you know if it's good or bad BEFORE you pay
  106.           for it.  Registration of Shareware products, in addition to
  107.           being required, is also an incentive for programmers to
  108.           continue to produce quality software for the Shareware
  109.           market.
  110.  
  111.           There is another significant advantage to Shareware - it
  112.           allows small companies (like Just Excellent Software) to
  113.           make software available without the hundreds of thousands
  114.           of dollars in expenses that it takes to launch a
  115.           traditional retail software product.  There are many
  116.           programs on the market today which would never have become
  117.           available without the Shareware marketing method.  Please
  118.           show your support for Shareware by registering those
  119.           programs you actually use and by passing them on to others.
  120.           Thank you for your support!
  121.  
  122.           =======================
  123.           Author Address Changes:
  124.           =======================
  125.  
  126.           People move.  Forwarding orders expire.  What can you do?
  127.  
  128.                "I got a copy of a Shareware program written by an ASP
  129.                Member.  I sent in the registration fee and the post
  130.                office returned my letter saying that it was
  131.                undeliverable.  Now what do I do?"
  132.  
  133.           If the author has moved then chances are very good that you
  134.           have an old version of the program.  This is another
  135.           situation that the ASP can help you to resolve.  ASP
  136.           Members are required to keep the ASP informed of address
  137.           changes.  If you need to obtain the current address for a
  138.           member, simply write to the following address:
  139.  
  140.                ASP Executive Director
  141.                545 Grover Road
  142.                Muskegon  MI  49442-9427
  143.                U.S.A.
  144.  
  145.           or send a CompuServe message via CompuServe MAIL to ASP
  146.           Executive Director 71327,2051.
  147.